De nombreux livres consacrés à Google sont sortis ces dernières années, mais celui-ci intitulé « La méthode Google, que ferait Google à votre place » a le mérite d’aborder le phénomène sous un autre angle.
L’auteur, Jeff Jarvis, professeur de journalisme à l’Université de New York, fondateur d’ Entertainment Weekly et animateur de du blog buzzmachine.com, décrypte dans ce livre ce qu’il appelle les » lois de Google «
C’est une belle synthèse sur la méthode Google et un exercice d’anticipation sur ce que serait un monde ou Google se serait diversifié dans d’autres secteurs d’activité.
En 10 ans, Google une petite start-up californienne est devenu un géant mondial classé dans le Top 10 des marques Interbrand avec une valorisation estimée à 32 milliards de dollars, 100 000 milliards de pages web indexées, le plus grand parc au monde de serveurs, 20 000 employés dont plus de 1000 d’entre eux sont millionnaires grâce aux stocks options… On a souvent décrit dans les livres l’histoire courte mais bien remplie et l’ascension fulgurante de Google et ses principes de management, mais on a trop rarement dépassé l’aspect descriptif.
En analysant quelques principes forts qui semblent guider les décisions de Google, Jeff Jarvis nous propose un manifeste pour l’innovation dans nos conceptions du commerce, de l’entreprise et de nos métiers. Il fait du « reverse engineering » (rétro ingénierie, c’est-à-dire qu’il étudie Google de façon a identifier ses lois. La première partie du livre décrit les piliers de la méthode google : la relation, l’organisation, la diffusion, la nouvelle économie, les nouvelles réalités des affaires, les nouveaux comportements, la nouvelle éthique …
Mais l’intérêt du livre se trouve surtout dans la seconde partie qui s’intitule « Si google régnait sur le monde » . Il a ainsi mené des réflexions originales sur ce que ferait google dans différents secteurs d’activité :
Les médias avec Google Times, ou Google Collins, la distribution avec Google Caféteria ou Google Shopping, l’énergie avec Google Energie, les télécom avec Google Télécom, la téléphonie avec Google mobile, les boissons avec Google Cola, les transports aériens avec Air Google, l’immobilier avec Google immobilier, la banque avec Google banque ou google Investissement, la santé avec Hôpital Saint-Google, la Mutuelle Google, le service public avec Google université et les Etats Unis de Google… Et la sacro sainte exception de Apple qui triomphe sans obéir aux règles de la méthode Google.
Le résultat est une flopée de chapitres avec des hypothèses diverses et variées de ce que serait Google dans ces différents secteurs. Certaines idées sont des évidences, mais d’autres sont astucieuses ou inattendues et méritent le détour.
On pourra toutefois reprocher dans certains passages l’enthousiasme exagéré de l’auteur par rapport à Google et le peu de réflexion concernant les limites de la méthode Google. Mais si vous voulez savoir ce que ferait Google à votre place, je vous conseille de lire ce livre.
La Méthode Google de Jeff Jarvis. Coédité par Télémaque et faberNovel.
Format : 145 x 215mm. 400 pages. PPTTC: 22 euro